Última actualización: 10 de noviembre de 2025

Introducción

En IkarusFx valoramos la confianza de nuestros clientes y respetamos su privacidad, por lo que nos comprometemos a proteger su información. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes utilizan nuestros servicios a través del sitio web https://www.ikarusfx.com, su versión en línea y/o app móvil.

Como entidad debidamente registrada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros Internacionales de Santa Lucía (International Financial Services Authority – IFSA), bajo el número de certificado 2025-00303, Ikarus FX (IkarusLTD) está obligado a cumplir con las leyes y normativas locales de protección de datos y con los estándares internacionales aplicables al sector financiero.

IkarusFx (IkarusLTD) tiene como objetivo ofrecer una experiencia segura, transparente y confiable, garantizando que su información sea tratada con el máximo cuidado y confidencialidad.

Información Recopilada

Con la finalidad de brindarle nuestros servicios de forma segura y cumplir con nuestras obligaciones legales, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de identificación, licencia o pasaporte.

• Datos   de    contacto:   dirección,          número           de          teléfono          y          correo electrónico.

• Información financiera: datos bancarios, historial de depósitos y retiros, origen de fondos.

• Documentos KYC/AML: comprobante de identidad y de domicilio.

• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos de uso del sitio web.

Toda la información recopilada se utiliza exclusivamente con fines legítimos y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y prevención de lavado de dinero.

Uso de la información

Los datos personales se utilizan para los siguientes fines:

• Verificar la identidad del cliente (procedimiento KYC / AML).
• Abrir y mantener cuentas de trading.
• Procesar depósitos, retiros y transacciones comerciales.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias establecidas por

IFSA de Santa Lucía y otras autoridades competentes.

• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
• Enviar notificaciones importantes relacionadas con la cuenta o los servicios.
• Mejorar la experiencia y servicio para el cliente, nuestros productos y la seguridad del sitio.

No utilizaremos tus datos personales para fines distintos a los establecidos en esta Política sin tu consentimiento previo.

Base Legal

Toda información personal se procesa según los siguientes principios:

• Consentimiento expreso al registrarte y/o usar nuestros servicios.
• Entendimiento y aceptación de Términos y Condiciones
• El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, especialmente las relacionadas con la prevención del lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
• Nuestros intereses legítimos en mejorar los servicios, mantener la seguridad y prevenir el fraude.

Divulgación de información

Podemos compartir información personal únicamente con:

• Autoridades regulatorias o judiciales, cuando sea requerido por cuestiones normativas.
• Proveedores externos que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
• Socios   comerciales   y   afiliados,            bajo              estrictos            acuerdos       de confidencialidad y protección de datos.

Ikarus FX no vende, alquila ni comercia con información personal en ninguna circunstancia.

Transferencias Internacionales de Datos

Los datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Santa Lucía. En esos casos, IkarusFX adopta todas las medidas razonables de seguridad para asegurar que los datos se mantengan protegidos y tratados conforme a esta Política y a las normas internacionales de protección de datos.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, uso indebido, alteración o pérdida.

El acceso a tus datos está restringido únicamente a personal autorizado que necesita esa información para desempeñar sus funciones.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con:

• Las finalidades para las cuales fueron recopilados.
• Las obligaciones legales, regulatorias y contractuales vigentes.

Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura e inmediata.

Derechos del cliente

Cualquier cliente tiene el derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección o actualización de información inexacta.

• Pedir la eliminación o restricción del tratamiento de tus datos, salvo en los casos en que la ley exija su conservación.

Las    solicitudes    pueden     enviarse    por         correo         electrónico a:

info@ikarusfx.com

Actualizaciones

IkarusFx (IkarusLTD) se reserva el derecho de modificar y/o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización visible al inicio del documento.

Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Email: info@ikarusfx.com
• Teléfono: +52 55 88 98 14 35